Foire aux questions

Dû au nombre élevé d’équipes et de participants, notre coordonnateur-trice responsable des inscriptions et agent à l’hébergement contactera et répondra uniquement au capitaine de votre équipe pour toutes communications post-inscriptions. Merci de votre compréhension et de suivre cette procédure qui nous permet d’être plus efficace.

Pour toute l’information sur le processus d’inscription en ligne, consultez les directives d’inscriptions !

Si j’étais participant à l’édition précédent, dois-je créer de nouveau un profil participant ?

Oui, votre profil n’est pas conservé d’année en année.

Comment puis-je retrouver mon mot de passe ?

Dans le bas de cette page, vous trouverez la boîte « Accéder à mon profil ». En bas de cette boîte, vous verrez le lien « Perdu votre mot de passe ? ». Cliquez sur ce lien, entrez votre nom d’utilisateur (courriel) et votre mot de passe vous sera acheminé par courriel.

Comment puis-je changer un participant dans mon équipe ?

Demandez au nouveau co-équipier de créer sa page profil. Une fois complétée, contactez le responsable des inscriptions du 24h par courriel 24h@intrawest.com en lui mentionnant le nom et courriel du participant à retirer et celui à ajouter. Prendre note qu’aucune modification ne peut être faite après le 30 novembre 2010.

Comment puis-je ajouter un participant pour lequel je n’ai pas payé ?

Le participant doit simplement s’enregistrer comme les autres co-équipiers. Au moment de joindre son équipe, si la capacité est atteinte (nombre pour lequel le capitaine a payé), le nouveau membre devra payer en ligne les frais supplémentaires pour joindre son équipe.

À quelle heure et où la course débute-t-elle ?

Le coup d’envoi du ski-o-thon a lieu le samedi midi à la Place des Voyageurs (base Cabriolet, à côté du Chalet des Voyageurs). Chaque équipe doit choisir le premier participant qui prendra part à la course. Au coup de départ, ce dernier devra se rendre à pied de la Place des Voyageurs jusqu’à la télécabine qui l’amènera au sommet de la montagne pour commencer les descentes. Par la suite, la rotation des co-équipiers est laissée à votre discrétion.

Puis-je skier sur la montagne si ce n’est pas à mon tour de faire le relais pour mon équipe ?

Vous obtiendrez, avec toute inscription en forfait de base, un billet de remontée pour le samedi et dimanche, et avec le forfait corporatif et solo, un billet pour le vendredi, samedi et dimanche. Ces billets vous permettront d’utiliser toutes les remontées mécaniques durant les heures d’opération pour le grand public. Ce billet ne vous permettra toutefois pas d’accompagner un co-équipier sur le parcours officiel du 24h.

Combien y a-t-il de kilomètres de pistes ?

Volet participation

jour : Beauvallon haut et Beauvallon bas (3,5 km)
nuit: Beauvallon bas (2,1 km)

Volet performance

jour : Nansen haut et Bière-en-bas (4,1 km)
nuit : Bière-en-bas (1,8 km)

Prendre note que ces informations sont sujettes à changement sans préavis.

Combien de kilomètres parcourent en moyenne les équipes ?

En 2008, les équipes ont parcouru en moyenne 291km tout au long des 24 heures du ski-o-thon et 296km en 2009.

Comment les descentes effectuées par mon équipe seront-elles calculées ?

Lors de la réunion des capitaines, une puce sera remise à chaque équipe. Cette puce devra être échangée entre les participants, tout comme le dossard, au moment de faire la rotation entre les co-équipiers. Cette puce permettra de calculer le nombre de descentes à chaque passage pour les équipes inscrites au volet participatif ou de calculer le temps pour les équipes enregistrées au volet performance.

Est-ce que je peux quand même participer à l’événement si je n’ai pas réussi à amasser mon 250 $ de don minimum ?

Le don minimum est établi par participant mais le don total amassé par l’équipe est pris en considération au moment de récupérer votre dossard de participation.

Besoin d’aide ?

Si notre Foire aux Questions et nos directives d’inscription en ligne n’ont pas réglé votre problème ou pour tout commentaire, prenez quelques secondes pour communiquer avec nous par courriel au 24h@intrawest.com